Cette politique de confidentialité explique quelles données personnelles nous collectons sur vipshom.com, pourquoi, et quels sont vos droits. Elle s’appuie sur le Data Protection Act 2017 de l’île Maurice.
Politique de confidentialité : qui est responsable de vos données ?
La société Sélénite Ltd, qui exploite l’agence VIP’S H’OM, traite vos données. Sa directrice, Jess Trujillo, la représente (voir les mentions légales). Pour toute question sur vos données, écrivez à info@vipshom.com.
Politique de confidentialité : quelles données collectons-nous ?
Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, nous recevons votre nom, votre e-mail, votre téléphone et votre message. Ces informations sont facultatives, mais sans elles, nous ne pouvons pas vous répondre. Ensuite, si vous devenez client, nous vous demandons des pièces d’identité et des justificatifs, car la loi nous impose de contrôler l’identité de nos clients (KYC). Dans ce cas, vous devez les fournir. Vous trouverez le détail sur la page FIU Maurice et obligations KYC.
Politique de confidentialité : pourquoi utilisons-nous ces données ?
- Pour répondre à votre demande et vous accompagner dans votre projet immobilier.
- Pour réaliser les transactions et les contrôles que la loi impose.
Nous ne vendons jamais vos données. De plus, nous ne prenons aucune décision automatique à votre sujet, et nous ne les utilisons pas pour de la publicité sans votre accord.
Combien de temps conservons-nous vos données ?
Nous conservons vos messages le temps nécessaire pour traiter votre demande, puis nous les supprimons. Cependant, nous gardons les documents de contrôle KYC pendant sept ans, car la loi mauricienne sur la lutte contre le blanchiment l’exige.
Qui accède à vos données, et les transférons-nous à l’étranger ?
Seule notre agence y accède. Toutefois, certains prestataires techniques les traitent pour nous : Infomaniak, en Suisse, qui héberge le site et notre messagerie e-mail, et Jetpack (Automattic), aux États-Unis, qui fournit des outils techniques au site. Ainsi, ces prestataires peuvent traiter vos données hors de Maurice. De plus, la loi peut nous obliger à les communiquer aux autorités compétentes, comme la FIU.
Quels sont vos droits ?
Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur correction, leur suppression ou la limitation de leur usage, et vous opposer à leur traitement, dans les limites de nos obligations légales. De plus, vous pouvez retirer à tout moment votre consentement. Pour cela, écrivez-nous à info@vipshom.com. Si vous pensez que nous ne respectons pas vos droits, vous pouvez aussi saisir le Data Protection Office de Maurice.
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